IT Helpdesk 1st & 2nd Level (m/w)

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten die Störungen und Anfragen unserer Kunden, dokumentieren diese und lösen Remote als auch fallweise auch vor Ort.
Weiters gehören PC / Notebook Rollouts, diverse Software Installationen administrative Tätigkeiten auf File, Print und Active Directory Servern dazu.

Ihr Profil

  • Berufserfahrung im IT Support
  • Guter Umgang mit MS Windows und MS Office
  • Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, MS Exchange Kenntnisse hilfreich
  • gute Kommunikationsfähigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • gute Deutschkenntnisse
  • Fernwartung- und Telefonsupport im Server- und Netzwerkbereich
  • Laufende Kundenbetreuung und Überwachung der Server/Client-Infrastruktur unserer Kundensysteme
  • Betreuung der Windows Server- sowie der Client-Infrastruktur von Kundensystemen
  • Mitarbeit bei diversen EDV-Projekten
  • Systemadministration der bestehenden Infrastruktur u. Unterstützung bei Implementierungen von Infrastruktur-Konzepten sowie Betreuung aller Clients
  • Administrations des Ticket-Systems

Was wir bieten

  • Spannende Aufgaben als Teil eines expandierenden Unternehmens
  • Eine flache Vorgesetzten Struktur und kurze Entscheidungswege
  • Möglichkeit sich im Unternehmen zu Engagieren
  • Gute Verkehrsanbindung, und Shopping Mall im Haus
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Ihr Verdienst orientiert sich an Ihrer Qualifikation & Leistung. Beides ist Basis für Ihre Entwicklungsmöglichkeiten. Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt ab € 30.000,- jährlich.